（一）业务查询。用户可查询业务办理进度和相关政策信息，包括：社保、职业技能鑒定成绩、职业资格证书、可领失业金额度、养老待遇发放情况、失业保险金。

　　（二）業務辦理。個人賬戶家庭共享綁定、變更綁定社康點兩項業務可通過微信公衆平台辦理。

　　（三）自主獲取信息。用戶通過平台自動獲取相關活動信息、浏覽辦事指南和常見問題解答。

　　微信用戶可通過微信賬號搜索“深圳人力資源和社會保障局”或掃描下圖微信二維碼加爲好友。